برنامج تطويري مكثف يقدّم إطارًا تطبيقيًا متقدمًا لمنهجية سيكس سيجما ودورة DMAIC، ويعرّف المشاركين بأدوات تحديد المشكلات وقياس الأداء وتحليل الأسباب وتحسين العمليات ووضع خطط الرقابة. صُمم البرنامج لبناء قدرة عملية على قيادة مبادرات التحسين، ولا يُعد بمفرده شهادة مهنية دولية ما لم يرتبط بجهة مانحة مستقلة ومتطلبات اختبار ومشروع معتمدة لديها.
البداية "أقرب فرصة": بعد الحجز تتواصل معك الجهة لتحديد أقرب موعد متاح، ويمكنك اقتراح موعد يناسبك.
ماذا ستتعلم
• شرح فلسفة سيكس سيجما وأدوار الأحزمة وحوكمة المشاريع.
• اختيار مشروع تحسين وصياغة ميثاقه ونطاقه وأهدافه.
• رسم العملية وتحديد صوت العميل والمتطلبات الحرجة للجودة.
• وضع خطة جمع بيانات والتحقق من صلاحية القياس.
• قياس قدرة العملية وتفسير التباين ومؤشرات الأداء.
• تطبيق أدوات تحليل الأسباب واختبار الفرضيات بصورة مبسطة.
• تطوير الحلول وترتيبها وتقييم مخاطرها.
• إعداد خطة رقابة واستدامة وقيادة فريق التحسين.
المتطلبات والاعتماد
• معرفة أساسية بإدارة الجودة وتحسين العمليات
• إلمام بالمفاهيم الإحصائية الأساسية والجداول الإلكترونية
• خبرة عملية مناسبة في العمليات أو المشاريع
• يفضّل اجتياز مستوى الحزام الأخضر أو ما يعادله معرفيًا
Steplead for Training